女仕CEO: 借一双臂膀,找回生活的从容


女仕界

彼此成就,共同成长

圈主的话


与本文主人公Lina认识后,我想如果自己当初就知道她会有多好。虽然我没有孩子,但依然时常对因为需要做家务而占据我很少的业余休息时间而产生烦恼,而寻找一个称心如意的阿姨有时比找老公还难。的确,做任何一件事情都似乎需要有专业的人士的引导,看似多花了一点钱,其实会为自己日后省下很多麻烦。

 

我与Lina相遇在女仕界的CEO工场里,因为这个工场,我认识了一大批优秀的多伦多女性企业家。我们很高兴有机会将Lina的故事作为新专栏 “女仕CEO” 的第一篇故事,在未来,我们将在这个专栏里经常分享女仕界群里的女性CEO们故事。他们的规模与范围目前与许多大公司还不能相比,但是她们白手起家,毫无畏惧,脚踏实地的精神,似乎离我们更近,对我们也更有借鉴作用。

 我发现最近和不少女性朋友约会越来越难——能约的只能是工作日中午(有时候周五还除外),如果喝下午茶必须在3点前结束,周末基本不能安排。

 

我的女朋友都似乎有这些共同点:既是职场女性,又已结婚生子,常面临很难兼顾工作与生活的窘境。然而我朋友Ada似乎是一个例外。

 

有着两个小孩的Ada,执业会计师工作之余瑜伽肚皮舞游泳健身,一样也没拉下,也会和先生或朋友去看画展听歌剧,活得精彩纷呈。打听下来,原来Ada的秘密武器是一名住家菲佣。我问Ada,要将心肝宝贝托付给陌生人照顾,她的心是不是有点大啊?

 

Ada笑说道,起初她也对此顾虑重重。毕竟住家保姆相当于一个家庭成员,多少会担心人品是否可靠,健康状况如何。但是双方父母无法飞来加拿大提供帮忙,Ada和先生两人在忙碌的工作之余照顾两个小朋友,实在力不从心。严重睡眠不足导致她工作时没精打采,还会出差错,好不容易到周末,却反而比上班更累,没有社交生活,连化妆购物的私人时间都挤不出来。

 

有一次,Ada边煮饭边跟客户打电话,没听到女儿在楼上叫她,结果女儿从楼梯上不慎滚落,磕破了嘴唇,把她心疼得眼泪直流。Ada抱着怀中抽泣的女儿,脑海中闪过辞去工作专心在家做全职主妇的念头。可是,先生鼓励她不要放弃事业,她自己对这份值得付出的工作也颇多留恋。

 

她无意中了解到某家中介有一套严格筛选菲佣的流程,除了具备专业技能和丰富经验、英语流利,大专以上学历外,还要求体检报告和无犯罪记录报告。Ada和先生马上下决心聘请一名菲佣,半年后,菲佣到位。事实证明,他们当时的选择实在太正确了。



听到“菲佣”两字,你脑海中浮现的是什么画面?我作为TVB的骨灰级粉丝,立即联想到的是香港大户人家,因为对我来说,“菲佣”代表的是一种奢侈的生活方式,普通家庭怎么消费得起?在听了Ada的故事后,我有了与让Ada重新享受精彩生活的Kayver Nanny & Caregiver(凯帆女佣中介)创始人Lina Wang认识的念头。



在朋友的介绍下,我和Lina终于在Starbucks见面了。微信上与她简短的沟通就已经能感觉到她完全具备从事服务行业的质素:职业化、注重细节。她甚至提前在微信上问我喜欢喝什么,而在我没有回答的前提下,她判断准确地替我点了杯抹茶拿铁。

 

Lina长相甜美妆容精致身材姣好,一点看不出是两个孩子的妈妈。我们的话题从我最好奇的问题开始:怎么会想到请菲佣?



原来,Lina的儿子出生不久,就被诊断为极度易过敏的体质,去医院成了家常便饭。Lina辞去工作全心照顾儿子。儿子满一周岁的时候,Lina又怀上了女儿。她担心无法应付两个小孩,开始寻求专业人士的帮助,却她发现在多伦多要找一名适合的住家保姆太难了。

 

就在她网上搜索的过程中,加拿大政府对符合条件的家庭去国外请一个住家保姆提供照顾小孩,两年服务协议结束后,住家保姆就可以申请永久居住权,于是,一个脑洞大开的想法出现了:去香港请菲佣。

 

在做了一番调查研究后,Lina觉得从香港请菲佣比直接从菲律宾请菲佣的可行性更高。首先,在香港工作过的菲佣,对华人家庭的语言、饮食、卫生等生活习性比较熟悉,也因为香港雇主相对严苛,让菲佣养成了很好的工作习惯;其次在香港,菲佣的薪资和生活环境并不太好,加拿大的吸引力就自然显现,容易吸引高质素的菲佣;再次,在香港工作的菲佣,就算在菲律宾有家庭,也已习惯了与丈夫的分居(一般两年才会回一次菲律宾),所以来加拿大住家两年的稳定性很高。

 

Lina经过悉心比较,找到几位在香港工作的菲佣进行了初步筛选,随后她挺着大肚子飞去香港亲自面试,最终选择了一名在香港家庭工作了5年的菲佣,而且对方服务的家庭里也有两个与自己家年纪相仿的小朋友。



回到加拿大后,Lina着手进行一连串听上去很繁复琐碎的申请手续。历时6个多月后,Lina请的菲佣J终于顺利抵达多伦多,替她全方位分担繁重家务。菲佣一到位,Lina的幸福指数直线飙升。受过良好训练的J果然没有辜负她的期望,把家里安排得井井有条,Lina甚至觉得她照顾自己的子女比自己更周到更让人放心。

 

身边朋友听说Lina顺利请到菲佣、而且费用并非高不可攀(仅需按照安省最低小时工资支付即可)后,纷纷向她咨询。Lina敏锐地意识到这个市场的巨大潜力,便决定成立专业中介机构,致力于帮助那些希望享受宝宝带来家庭欢乐,同时拥有自我的新时代女性,起名“Kayver Nanny & Caregiver(凯帆女佣中介)”。公司名Kayver,正是结合了Lina的儿子和女儿的英文名字,可见Lina把Kayver凯帆当成了她第三个baby用心经营。



因为女佣中介业务会涉及雇佣法,讲求专业性的Lina便一边筹备公司,一边发挥在多伦多大学罗特曼商学院读书时的学霸精神,啃下23门课程,获得了Paralegal文凭以及安省律师协会的资格认证。



Kayver凯帆成立后,Lina并没有急着打广告找客户,而是利用她曾在Rogers做内部审计时学到的丰富经验,为公司业务制定了一整套严密详尽的流程,为她之后平均4-6个月就能顺利将符合客户需求的菲佣安排上岗奠定了扎实的基础。而Lina之前就获得的CPA、CMA资格让Kayver凯帆并不止步于为客户挑选到适合的菲佣、更能在接下来的两年内,每个月为客户代缴菲佣的EI、CPP、WSIB等以及每年出具T4,真正免除客户的后顾之忧。

 

贴心周到全面的服务,让Lina的Kayver凯帆迅速在多伦多市场上赢得了口碑。成立大半年来,Lina已经完成了几十单业务,为包括华裔、南亚移民、本地西人等不同族裔的客户提供了住家保姆。



来自香港的B小姐从小就由菲佣带大,所以当她自己做妈妈的时候,自然想到找一个菲佣帮忙。但是她打听到的价格不菲,考虑之后就先请了一个华人阿姨。没想到,这位“经验丰富”的阿姨带孩子的手法非常老套,而且过于节俭的持家方式也同B小姐的生活理念格格不入,所以只用了三天,要求并不算高的B小姐就忍不住请走了阿姨。

 

之后,她通过微信妈妈群认识了Lina,得知Kayver凯帆收取的服务费仅是其它菲佣中介的三分之一,还提供为期两年的后续服务,仿佛突然看见曙光的她,赶紧委托Lina在香港物色合适的人选。B小姐对去年9月到岗的菲佣赞不绝口,因为她之前在香港和台湾都有多年生活经验,所以不仅工作效率极高,煮菜也非常合家人口味。B小姐自此不仅重回职场大展拳脚,还经常和丈夫共度浪漫二人世界,甚至打算短途旅游,放心地将两个宝宝留在家里交给菲佣照顾。

 

同样请过华人阿姨的C小姐在比较华人阿姨和菲佣时,做了一句很精辟的总结:菲佣长期受过专业训练,而且更能摆正自己作为一名帮手的位置;而华人阿姨大多半路出家,靠所谓的经验打理,同时因为略微年长,在沟通过程中,就总有一种“我吃过的盐比你吃过的饭多”的意味在其中。C小姐不仅对菲佣在家庭卫生方面的工作很认可,还觉得受过高等教育的菲佣逻辑思维非常清楚,从她每天给小朋友讲枕边故事的细节中就能体现。所以,C小姐很快就把Lina和Kayver凯帆推荐给了即将生二胎的妯娌。

 

本地夫妇Mr. and Ms. D是通过网上搜索找到的Lina。夫妻俩都是专业人士,在宝宝满一周岁之际顺利请到了适合的菲佣,Ms.D满心欢喜地重回职场。Mr.D说,他曾在餐饮业工作,接触过不少吃苦耐劳的亚裔,对他们的敬业精神一直非常钦佩;再加上 Kayver凯帆事先安排了orientation,所以他们夫妇和菲佣之间磨合得很顺畅。



不到一年时间,就看到Kayver凯帆为那么多家庭带来积极变化,让Lina对自己的团队充满骄傲又觉得任重道远。谈到未来,她眼神里散发光芒,微笑着说希望继续扎根多伦多,将业务在本地范围内做到口碑最佳服务最好!


结束语:

身边不少朋友会羡慕在国内为人妻为人母的女性,因为她们通常都有妈妈婆婆照顾,还能请阿姨帮手;而如今在加拿大,有了宝宝后也可以请一个专业菲佣打理家庭,不用灰头土脸顾此失彼了。Lina的家庭生活因为菲佣到来而有了质的飞跃,所以她也真心希望对品质生活有追求的新时代女性能通过Kayver凯帆雇请菲佣来重燃自我,享受属于自己的精彩人生!

 

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The End

Dolly Shao

法学院毕业却走上和严谨毫不相干的品牌推广的职业生涯,经历过国企,合资,外企和民企的不同文化。2008年秋遇到职业瓶颈,决定离开上海看世界。2009年初夏,来到多伦多,同年进入Schulich School of Business攻读Marketing方向IMBA,慢慢开始喜欢上这个和上海很不一样的城市,2011年毕业后决定留下继续发现它的美好。机缘巧合遇到合作伙伴,开始在多元文化营销推广界的创业历程。对事业、对生活、对朋友、对美食、对时尚,都抱有热爱之情。




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